Regulamin Sklepu Internetowego velourasklep Sex Shop obowiązuje od dnia 25 listopada 2024 roku

§ 1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego
prowadzonego przez firmę NOVAFARM Mateusz Wąsikiewicz, z siedzibą przy ul.
Tadeusza 1, 43-382 Bielsko-Biała, NIP: 5472162793, zwaną dalej „Sprzedawcą” lub „Sklepem”.
2. Sklep velourasklep Sex Shop działa pod adresem: https://velourasklep.pl/
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: biuro24h@drlovesexshop.com oraz numerem telefonu: +48 723 557 666.
4. Regulamin jest integralną częścią każdej umowy sprzedaży zawieranej za
pośrednictwem Sklepu.
5. Korzystanie z usług Sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§ 2 Definicje
1. Sprzedawca – NOVAFARM Mateusz Wąsikiewicz, ul. Tadeusza 1, 43-382
Bielsko-Biała, NIP: 5472162793.
2. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca
z usług Sklepu.
3. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego
bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Towar – produkty dostępne w ofercie Sklepu, w tym akcesoria erotyczne oraz inne
produkty związane z intymnością.
5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym za
pośrednictwem Sklepu.

§ 3 Zasady korzystania ze Sklepu
1. Sklep umożliwia składanie zamówień przez 24 godziny na dobę.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest:
○ Akceptacja niniejszego regulaminu,
○ Prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia,
○ Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
3. Kupujący zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami
prawa, regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego.

§ 4 Zamówienia i płatności
1. Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego w Sklepie.
2. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
3. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
4. Dostępne metody płatności:
○ Przelew bankowy na konto Sprzedawcy,
○ Płatność za pobraniem przy odbiorze zamówienia,
○ Płatności online realizowane za pośrednictwem systemów płatniczych, w tym:
■ Karty płatnicze,
■ PayPal,
■ BLIK,
■ Przelewy ekspresowe (np. PayU, Przelewy24).
5. Kupujący jest zobowiązany do uiszczenia płatności w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności w tym terminie zamówienie zostanie anulowane.

§ 5 Dostawa
1. Towary zamówione w Sklepie dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem
firm kurierskich oraz do paczkomatów InPost.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych, chyba że opis produktu
stanowi inaczej.
3. Koszty dostawy pokrywa Kupujący, chyba że oferta Sklepu przewiduje darmową
dostawę.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

§ 6 Reklamacje i zwroty
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania
towaru bez podania przyczyny (zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta).
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
○ Produktów higienicznych i osobistych, które zostały otwarte po dostarczeniu,
○ Towarów wyprodukowanych według specyfikacji Kupującego.
3. W celu zgłoszenia reklamacji lub zwrotu należy skontaktować się ze Sprzedawcą za
pośrednictwem e-maila:biuro24h@drlovesexshop.com .
4. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich zgłoszenia. W
przypadku uznania reklamacji za zasadną, Kupującemu przysługuje prawo do
naprawy, wymiany towaru, obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy.
5. Koszty zwrotu towaru w przypadku reklamacji pokrywa Kupujący, chyba że
reklamacja zostanie uznana za zasadną.

§ 7 Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych jest NOVAFARM Mateusz Wąsikiewicz.
2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu.
3. Kupujący ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

§ 8 Postanowienia końcowe
1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 25 listopada 2024 roku.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie mogą
naruszać praw nabytych przez Kupujących.
4. Ewentualne spory pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym będą rozstrzygane przez
właściwy sąd powszechny.